Jurisprudencia UE sobre “Compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de cancelación de un vuelo cuando el contrato de transporte aéreo se haya concluido a través de una agencia de viajes que opera en Internet”.

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Por Dra. Elisa Gonzalez Ferreiro[1]

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Resumen

 La autora nos ha remitido una nota informativa sobre la reciente jurisprudencia europea condenando al  transportador aéreo que ha cancelado un vuelo dentro de los 15 días de su realización, sin aviso al pasajero o bien con incumplimiento en el aviso de parte de la agencia de viajes – por portal electrónico o físico- respecto de su pasajero en donde medio su intermediación en la emisión  dado su carácter de representante de la aerolínea. (Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (Sala Octava), de 11 de mayo de 2017, en el asunto C‑302/16)

Palabras clave

Cancelación, compensación, defensa del consumidor, agencia virtual, falta de aviso de cancelación

Abstract

The author has sent us an information note on the recent European Case law condemning the air carrier that canceled a flight within 15 days of its completion, without notice to the passenger or in breach of notice of the travel agency – by electronic or physical portal – with respect to its passenger where it mediates its intermediation in the emission given its character of representative of the airline. (Judgment of the Court of Justice of the European Union (Eighth Chamber) of 11 May 2017 in Case C 302/16)

Key words

Cancellation, compensation, consumer defense, virtual agency, no cancellation notice

[1] La autora es Directora del Centro de Estudios del Instituto Iberoamericano de Derecho Aeronáutico y de Espacio y de la Aviación Comercial.

 

 

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